Внедрение и поддержка CRM
CRM (Customer Relationship Management) в переводе с английского означает «Система управления взаимоотношениями с клиентами».
CRM - это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации взаимодействия с клиентами и управления сотрудниками, путём сохранения информации о клиентах, а так же истории взаимоотношений с ними. CRM собирает и структурирует информацию о клиентах, сделках, работе менеджеров, автоматизируя продажи, клиентский сервис, маркетинг и аналитику.
Использование CRM способствует улучшению качества обслуживания клиентов, оптимизации внутренних процессов компании, повышению продаж. По данным исследований, внедрение CRM приносит 6-10% дополнительной выручки среднему бизнесу и до 5% крупному.
Отправьте нам номер своего телефона или позвоните +7 905 000-95-90, чтобы получить консультацию по внедрению CRM. Выбрать другой способ связи можно на странице Контакты.
